為響應(yīng)全市“政府開放月”活動(dòng)，推進(jìn)政務(wù)公開，進(jìn)一步提高市民群眾對(duì)于行政復(fù)議工作的認(rèn)識(shí)度，切實(shí)提升行政復(fù)議服務(wù)群眾水平，8月28日上午，市司法局在市政府行政復(fù)議聽證室組織開展了“公正高效、復(fù)議為民”為主題的“行政復(fù)議聽證日”活動(dòng)，對(duì)一起典型的交通行政處罰行政復(fù)議案件進(jìn)行聽證。活動(dòng)邀請(qǐng)社區(qū)群眾、學(xué)生和家長(zhǎng)等10余人參加旁聽，通過聽證前發(fā)放宣傳手冊(cè)、聽證中說法明理、聽證后法律咨詢等形式，讓群眾走近行政復(fù)議、了解聽證流程、提升法律知識(shí)。

　　此次交通行政處罰行政復(fù)議案件聽證以機(jī)動(dòng)車禮讓行人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為切入點(diǎn)，從機(jī)動(dòng)車車主遵循規(guī)則、行人通過馬路注意事項(xiàng)、交警部門執(zhí)法力度等方面為主要解讀角度，通過聽證辯論、雙方舉證、播放視頻等形式，讓市民群眾對(duì)于交通安全、復(fù)議監(jiān)督有了更深理解。

　　近年來，市司法局復(fù)議處室運(yùn)用聽證等多舉措化解行政爭(zhēng)議，發(fā)揮主渠道作用，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。今年上半年，全市收到行政復(fù)議案件申請(qǐng)726件，已審結(jié)案件595件，其中以調(diào)解、主動(dòng)撤回而行政復(fù)議終止的案件202件，調(diào)撤案件超過三分之一，實(shí)質(zhì)性化解率穩(wěn)步提升。

　　奮斗創(chuàng)新顯“力度”，夯實(shí)行政復(fù)議工作基礎(chǔ)。面對(duì)案多人少的形勢(shì)，通過招錄、遴選、聘用等形式選用過法考、學(xué)歷高的高素質(zhì)人才擴(kuò)充市級(jí)行政復(fù)議辦案隊(duì)伍，提升專業(yè)化水平，目前共新進(jìn)3名辦案人員和1名法律助理。同時(shí)市司法局協(xié)調(diào)建立行政復(fù)議辦案場(chǎng)所，獨(dú)立設(shè)置審理、閱卷、聽證、調(diào)解、會(huì)商等功能室，配齊配強(qiáng)辦案設(shè)施設(shè)備。

　　實(shí)事求是保“精度”，狠抓行政復(fù)議辦案質(zhì)量。建立案件承辦人制度，嚴(yán)格落實(shí)所有案件雙人辦案，目前已建立案件受理、審理、閱卷、應(yīng)訴等6個(gè)方面共12項(xiàng)要求規(guī)定，明確案件承辦人職責(zé)，規(guī)范辦案流程，注重調(diào)查取證。今年已采取實(shí)地調(diào)查等形式審理案件20件，聽證6件。

　　便民服務(wù)有“溫度”，力促行政復(fù)議陽(yáng)光高效。構(gòu)建多渠道、多平臺(tái)受理行政復(fù)議的途徑，通過線上行政復(fù)議服務(wù)平臺(tái)、市司法局官方網(wǎng)站、無錫司法微信公眾號(hào)等線上指引或受理，以及通過線下郵遞申請(qǐng)、窗口辦理、服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理等形式，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”多渠道并舉，為群眾提供了更加多樣、高效、便捷服務(wù)，有效降低群眾申請(qǐng)復(fù)議的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

來源：無錫日?qǐng)?bào)