1月20日下午，無錫市第四屆“民心工程獎”頒獎儀式舉行。市市場監(jiān)管局計量惠民“進百站檢萬臺”工程榮獲“民心工程獎”銀獎，“民生藥事驛站”建設(shè)項目榮獲“微幸福”民生工程銀獎。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情，用心辦實事，件件暖民心。2023年，市市場監(jiān)管局站穩(wěn)群眾立場、樹牢宗旨意識，高標準實施為民辦實事項目、高效能辦理“微幸福”民生事項，努力提升群眾的獲得感幸福感安全感。

　　計量惠民以技術(shù)檢定為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)應(yīng)用為支撐、公益小站為依托，保障市場交易公平，共享放心消費環(huán)境。“斤斤計較”保公平。走進市屬40所中小學(xué)、134家農(nóng)貿(mào)市場等公共場所開展免費檢定檢測，2023年共檢定4217臺公用新能源汽車充電樁、3579把公用加油站點加油槍、12386臺集貿(mào)市場電子秤，檢測30395副學(xué)生眼鏡鏡片。發(fā)現(xiàn)并校準計量性能不合格充電樁19臺、加油槍143把，通過反作弊實驗室破解帶有作弊功能電子秤49臺并依法處置，科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生選擇適合的眼鏡，相關(guān)工作獲得市場監(jiān)管總局通報表揚。全量公示共監(jiān)督。承擔江蘇省新能源汽車充電樁檢定計量數(shù)據(jù)應(yīng)用試點，通過靈錫APP“充電樁計量”模塊集成計量檢定數(shù)據(jù)查詢等功能，檢定數(shù)據(jù)全量向群眾公示，累計使用超50萬人次。公益小站解難題。在百貨零售等與計量密切相關(guān)的消費領(lǐng)域建成52家消費咨詢公益小站，引進專家、律師、行業(yè)協(xié)會輪駐，通過現(xiàn)場、電話和網(wǎng)絡(luò)等方式為廣大消費者提供咨詢服務(wù)，2023年服務(wù)消費者逾8萬人次，獲評2023年“滿意消費長三角”優(yōu)秀案例。

　　充分調(diào)動零售藥店積極性，有效集成行政、技術(shù)機構(gòu)和優(yōu)質(zhì)零售藥店資源，運用“執(zhí)業(yè)藥師+志愿服務(wù)”模式，實施“民生藥事驛站”建設(shè)項目，以奉獻之情、解用藥疑問，讓人民群眾在細節(jié)中感知幸福溫度。

　　“民生藥事驛站”建設(shè)項目按照“市區(qū)聯(lián)動、示范引領(lǐng)、規(guī)范統(tǒng)一”的總體思路開展，在市民大藥房朝陽店試點運行市區(qū)首家“民生藥事驛站”，將執(zhí)業(yè)藥師長駐服務(wù)和市場監(jiān)管系統(tǒng)黨員志愿者巡回服務(wù)有機結(jié)合，實現(xiàn)“藥事指導(dǎo)、健康管理、科普宣傳、藥材鑒別、暖心茶歇”五大功能，免費為群眾提供30余項便民服務(wù)，中藥打粉、送藥上門、過期藥品回收、測血壓血糖、自用醫(yī)療器械調(diào)試等“日常小事”都可以一站式解決。

　　在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建立硬件設(shè)備、管理制度、專業(yè)人員、標識使用、服務(wù)形式、服務(wù)項目“六統(tǒng)一”標準，并在全市范圍內(nèi)推廣。全市已建成70家“民生藥事驛站”，累計服務(wù)群眾9000余人次。

　　    下一步，市市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅守厚植“萬家憂樂在心頭”的民生情懷，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持出實招求實效、打基礎(chǔ)利長遠，咬定群眾“急難愁盼”，克難而進聚力攻堅，更加用心用情用力地“辦好一件、帶動一線、溫暖一片”，用民生事業(yè)的點滴進步拼出百姓生活的幸福圖景。

來源：無錫市市場監(jiān)督管理局