2023年，無錫文旅集團以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，貫徹落實國企改革的決策部署，積極發(fā)揮集團各項公共服務(wù)功能，優(yōu)化公共服務(wù)能力，不斷提升公共服務(wù)品質(zhì)，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

　　一、企業(yè)概況

　　（一）公司簡介

　　文旅集團成立于2013年12月，是由無錫市政府和市國聯(lián)集團、市政公用產(chǎn)業(yè)集團、太湖新城集團共同出資，整合市屬文化旅游資源組建的國有企業(yè)集團，直屬市政府管理。主要承擔(dān)全市文化旅游資源綜合開發(fā)運營、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及市直屬公園景區(qū)、體育場館、影院的運維管理等職能。下轄市直屬公園景區(qū)包括太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)、惠山古鎮(zhèn)景區(qū)、梅園橫山風(fēng)景區(qū)、蠡園公園、蠡湖風(fēng)景區(qū)、十八灣風(fēng)景區(qū)、動物園（太湖歡樂園）、惠山森林公園等，以及所屬全資和控股的無錫市文旅建設(shè)發(fā)展有限公司等子公司。

　?。ǘ┌l(fā)展戰(zhàn)略

　　文旅集團緊抓全域旅游發(fā)展機遇，主動對接國家長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，緊密銜接長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略、大運河文化帶建設(shè)、太湖灣科創(chuàng)帶等戰(zhàn)略機遇。通過整合資源要素、創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化規(guī)劃布局、完善景區(qū)服務(wù)、加強基礎(chǔ)配套、提升景區(qū)形象，構(gòu)建以觀光旅游為基礎(chǔ)，休閑旅游為主導(dǎo)，文化體驗旅游為特色的新型文化旅游產(chǎn)業(yè)體系，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，堅持公益性、經(jīng)營性兩手抓，在提升經(jīng)濟效益的同時，更加注重社會效益，不斷提高游客的滿意度，展示魅力無錫的城市形象。

　?。ㄈ┕局卫?/p>

　　2023年以來，文旅集團堅持以高質(zhì)量發(fā)展為核心，以做大做優(yōu)做強國有企業(yè)為努力方向，積極推進現(xiàn)代國有企業(yè)制度建立，充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用，加強集團企業(yè)運行管理，充分整合內(nèi)部資源，健全公司治理結(jié)構(gòu)，全面完成公司制改革。

　　一是全面深化國企改革。完善董事會建設(shè)，有序推進經(jīng)理層“任期制契約化”管理，“瘦身健體”和“清理兩非兩資”專項行動，并取得實質(zhì)性進展，逐步建立健全與現(xiàn)代企業(yè)治理體系相適應(yīng)的運營管理體系；穩(wěn)妥推進原體育集團、原文發(fā)集團的整合重組工作，調(diào)整優(yōu)化管理架構(gòu)，精簡運營部門；實施一體化運營管理及市場化運作，統(tǒng)籌推進文化體育活動及演藝、會展項目。二是持續(xù)優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)布局。根據(jù)市國資委關(guān)于國企改革深化提升三年行動總體工作部署，加強戰(zhàn)略性重組整合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進太湖蠡湖一體化運營、體育資源一體化統(tǒng)籌、文化類企業(yè)一體化整合，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加有力的舉措推動文體旅融合高質(zhì)量發(fā)展。三是全面提升轉(zhuǎn)型發(fā)展效能。創(chuàng)新打造“文旅產(chǎn)業(yè)投資平臺、文旅數(shù)字轉(zhuǎn)型平臺、文旅資源整合平臺”；加大特色花卉、動植物培育、園林景觀藝術(shù)等集團特色產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)投入，促進企業(yè)數(shù)字化、智能化、科技化轉(zhuǎn)型升級。

　　二、經(jīng)濟責(zé)任

　?。ㄒ唬┠甓冉?jīng)營業(yè)績

　　全年實現(xiàn)營業(yè)收入17.12億元。其中：旅游總收入7.34億元，建設(shè)板塊收入9.17億元。

　　2023年末資產(chǎn)總額為113.02億元，負債總額36.55億元，所有者權(quán)益為76.47億元。收費景區(qū)全年購票游園人次446.73萬人。

　　（二）文旅持續(xù)發(fā)展

　　1、創(chuàng)新活動策劃、推動文體旅融合。

　　2023年，文旅集團各子企業(yè)共舉辦了惠山古鎮(zhèn)歡樂國潮年暨美好生活節(jié)、太湖黿頭渚國際櫻花節(jié)、梅花文化旅游節(jié)暨港澳文化交流節(jié)、惠山古鎮(zhèn)國風(fēng)潮玩藝術(shù)節(jié)暨第24屆無錫市市花杜鵑花節(jié)、范蠡文化節(jié)、“HUA!梅園”郁金香光影奇妙夜、蠡湖露營大會、動物園夏季狂歡夜、太湖音樂節(jié)、梅園夏季森林氧吧火鍋節(jié)、黿頭渚中秋賞月水上音樂煙花大會、梅園百合花節(jié)暨主題燈會、中韓電競對抗賽、行走的園林音樂會、太湖慢享生活節(jié)、太湖黿頭渚觀鳥節(jié)、惠山森林公園登高節(jié)等一系列美好生活系列活動共計50余場，接待游客量超1400萬人次，推進了文旅融合發(fā)展，為市民游客提供更多優(yōu)質(zhì)消費場景。

　　舉辦花事活動、擦亮園藝品牌。

　　舉辦第十四屆中國菊花展覽會，首次創(chuàng)新采用了“日+夜”模式，以“江南盛地 菊耀神州”為主題，在12萬余平方米的空間里展示了各地城市風(fēng)情、園林園藝特色；首創(chuàng)“夜賞菊花”夜游模式，創(chuàng)新引入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)自貢燈彩，布置各色燈彩造型，精心打造特色主題，展會期間單日最高營收突破100萬元，當月營收突破1000萬元，累計接待游客近200萬人次，參觀者涵蓋了各個年齡段，“第十四屆中國菊花展覽會”等話題在社交平臺好評如潮，受到了市民游客的廣泛關(guān)注與青睞。

　　3、挖掘夜間經(jīng)濟、激發(fā)景區(qū)活力

　　策劃舉辦夜賞櫻花、郁金香光影奇妙夜、熊貓機甲電音節(jié)、國潮音樂啤酒節(jié)、太湖音樂節(jié)、莫奈生活節(jié)、國慶中秋水上煙花大會等城市夜間消費節(jié)慶活動，惠山古鎮(zhèn)打造“沉浸式、體驗式”文旅融合新興項目，不斷豐富夜間旅游消費場景，激發(fā)全市文旅市場的繁榮活力。

　　4、推進項目建設(shè)、景觀提質(zhì)更新。

　　一是緊抓重大建設(shè)項目。圍繞文體旅融合發(fā)展目標，積極推動體育中心改造，體育公園煥新升級項目，完成了體育公園體育館內(nèi)照明系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、計時記分系統(tǒng)、音響設(shè)備及場地的全方位提升，外場道路完成美化及燈光亮化，接入智慧停車系統(tǒng)，升級了出入口形象；推進惠山古鎮(zhèn)二期項目建設(shè)，完成燒香浜地塊建設(shè)工程地下主體驗收、地面建設(shè)結(jié)頂、標準化工地驗收；積極對接惠山國家森林公園二期接收管理和整體提升改造工作，完成了相關(guān)屬地單位的管轄范圍確定和對接工作；完成渤公島改造提升，圍繞“蠡湖未來城”建設(shè)，深入開展環(huán)蠡湖景觀提升研究，推進環(huán)蠡湖景觀提升方案。

　　二是聚力景區(qū)更新提升。以“景區(qū)三年提升行動”為抓手，對公園景區(qū)的園容園貌進行更新提升。完成了黿頭渚景區(qū)管社山基礎(chǔ)設(shè)施、櫻花谷水系治理、霧深系統(tǒng)提升及堤岸修復(fù)；黿頭渚景區(qū)成功舉辦全國荷花展覽會，引入荷花品種800余種1.3萬余株，睡蓮100余種800余盆，打造10余處創(chuàng)意性景點；實施海綿城市系統(tǒng)、生態(tài)景觀設(shè)計和白手杖花園等項目，打造蠡湖旅游熱門打卡地；扎實開展金城西路和環(huán)太湖公路沿線的綠地“增色美化”和“拆違透景”專項行動，累計投入人員700余次，實施面積12000余平方米。

　　三是助力城市景觀建設(shè)。集團下屬無錫文旅建發(fā)公司承建的天上村前保護及城市更新歷史地段保護修復(fù)工程獲得中國風(fēng)景園林學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎；太湖廣場提升改造工程項目通過江蘇省揚子杯優(yōu)質(zhì)工程復(fù)審，打造了審美意趣極高的“城市會客廳”；對十里芳堤、管社山莊、黿頭渚核心區(qū)、渤公島、梅園景區(qū)等景區(qū)共安裝休閑座椅約300套，累計更新破損座椅50處，出新墻面500余平；更換停車場破損限位器20余對，加固翻修棧道面積約3200平方米，并完成長廣溪兒童樂園、石塘廊橋14處木結(jié)構(gòu)和鋼結(jié)構(gòu)的油漆出新，景區(qū)面貌進一步改善。

　　5、加強人才引進、培養(yǎng)文旅英才

　　一是人才引進，促進就業(yè)。加大高層次人才引進力度，實施“雛鷹工程”管理生培養(yǎng)計劃，招錄15名211、985高校畢業(yè)生；加快推進校企合作，打造“文旅特色學(xué)徒班”產(chǎn)教合作新模式，共建 “大學(xué)生創(chuàng)新實踐基地”等人才交流平臺；加大年輕干部梯隊的選拔培養(yǎng)，優(yōu)化干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)，突出專業(yè)領(lǐng)域人才選拔任用；多維度打通人才使用通道，全年申報高級工1名，技師6名，高級技師2名，2人榮獲無錫市首席技師稱號。

　　二是強化培訓(xùn)，創(chuàng)新培養(yǎng)。組織開展線上線下的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涉及國企改革、能力提升、意識形態(tài)、安全管理、政策法規(guī)等方面專題學(xué)習(xí)30次，參加人數(shù)2000余人次；組織召開“兩優(yōu)一先”表彰大會，集團十周年表彰大會，引導(dǎo)廣大干部職工凝心聚力、創(chuàng)先爭優(yōu)。完成高健勞模創(chuàng)新工作室、吳俊杰勞模創(chuàng)新工作室評審工作，獲得國有企業(yè)工匠學(xué)院授牌；組織參加無錫市第六屆技能精英大賽，文旅集團獲得“高技能人才培養(yǎng)貢獻獎”。

　　三、社會責(zé)任

　?。ㄒ唬┱\信經(jīng)營、依法納稅

　　2023年，集團在經(jīng)營業(yè)務(wù)、各類建設(shè)等活動中，嚴格執(zhí)行國家、省和市法律、法規(guī)規(guī)定，依法從業(yè)，合法經(jīng)營，未從事工商登記許可范圍外業(yè)務(wù)，未發(fā)生其它違法亂紀行為。2023年依法繳納各類稅費6628.92萬元。

　?。ǘ┞男胸?zé)任、凝心聚力

　　為助力無錫打造“青年友好型城市”，營造更好地引才環(huán)境，集團針對2023年在錫高校應(yīng)屆畢業(yè)生和錄取新生推出免費游園政策；積極策劃舉辦豐富多彩的職工文體活動，舉辦首屆集團職工運動會，10余項競賽500余名職工參賽，進一步提升企業(yè)文化核心、增強職工凝聚力和向心力；組隊參加無錫市全民健身龍舟賽、無錫市企業(yè)運動會等活動，取得較好成績。

　?。ㄈ┤诤?ldquo;僑”力、“聯(lián)”同海外

　　不斷加強海外推廣力度，開展香港、澳門、日本、新加坡、德國、法國的宣傳促銷活動，2024年1月開通文旅海外賬號，宣傳推廣無錫，截止6月海外賬號@Hi, Wuxi臉書平臺共發(fā)帖47篇，瀏覽量超13.4萬次，X平臺共發(fā)帖48篇，瀏覽量達4164次，吸引海外游客組團來錫。舉辦世界級賞櫻勝地-太湖黿頭渚暨第38屆全國荷花展法國巴黎發(fā)布會、日本無錫城市風(fēng)采油畫展、新加坡中國第38屆荷花展暨無錫文旅產(chǎn)品推介發(fā)布會等國際化活動；會同海外推廣大使、海外推薦官擴大宣傳影響，爭取更多國內(nèi)外花事節(jié)慶活動、水上體育賽事的落地舉辦，聯(lián)手打造世界級旅游度假勝地，擦亮無錫城市品牌。

　?。ㄋ模┖裰参幕?、凝聚情懷

　　持續(xù)推進無錫統(tǒng)戰(zhàn)文化“六大工程”，文旅賦能釋放統(tǒng)戰(zhàn)活力。成功舉辦2023統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)龍舟賽事、無錫太湖黿頭渚賽艇邀請賽、中國家庭帆船賽等品牌賽事；舉辦黿頭渚國際櫻花節(jié)暨“華文媒體感知無錫”活動，華文媒體走進無錫太湖黿頭渚、惠山古鎮(zhèn)等景區(qū)，向世界展示無錫的魅力風(fēng)光；舉辦“澎湃雙灣”號游船揭牌活動，為共創(chuàng)雙灣發(fā)展新機遇，加強兩地合作交流，共同印證兩岸一家親。

　　惠山古鎮(zhèn)景區(qū)接待“同心同根萬里行2023”無錫行、港澳臺同胞共計500余人次，成為省旅游局“華夏文明·薪火相傳”臺灣青年學(xué)生游學(xué)、市外辦“愛在無錫·外國友人看無錫”等活動指定參與項目，為兩岸四地同胞共續(xù)中華情誼。

　　梅園舉辦“榮氏梅園110周年慶典暨‘聚賢惠錫·榮耀錫商’”系列活動，舉行“2023中國•無錫梅花文化旅游節(jié)暨港澳文化交流節(jié)”活動，廣邀港澳企業(yè)家參訪無錫榮氏梅園、榮毅仁紀念館，舉辦企業(yè)家沙龍，通過與港澳同胞的交流互動，譜寫“雙灣融合 共創(chuàng)未來”新篇章。

　?。ㄎ澹┙ㄕ铝⒅啤⑼七M改革

　　有效推進國企三項機制改革，加快推進文體旅融合，全面推進管理人員競聘上崗，末等調(diào)整和不勝任退出機制，建立《文旅集團實行職業(yè)經(jīng)理人制度的實施意見》，修訂完善《子企業(yè)經(jīng)理層績效考核暫行辦法》，出臺《文旅集團關(guān)于實行管理干部二線制度的暫行規(guī)定》等。

　?。┨嵘h(huán)境、打造精品

　　圍繞“打造全國最干凈景區(qū)”的工作要求，積極推動景區(qū)“微改造、精提升”。堅持問題導(dǎo)向，推進“多機深度清洗+人工精細保潔”相配合的作業(yè)模式，緊盯衛(wèi)生死角，下足“繡花功夫”；以“增色添藤”專項工作為抓手，圍繞環(huán)湖路沿線、十里芳徑、梅園橫山片區(qū)、惠山古鎮(zhèn)映山湖片區(qū)等重點游線區(qū)域?qū)嵤┰錾阑?，運用30多種新優(yōu)花卉，打造組合花境，營造自然野趣的氛圍，實施內(nèi)容涵蓋6個景區(qū)約26大區(qū)域，實施面積超200000平方米。

　?。ㄆ撸┪奈镄蘅槨⒅攸c保護

　　持續(xù)實施文物保護修繕工作，截至2023年12月，啟動文物保護單位修繕維護項目共42個，計劃項目資金總量達6451萬元，涉及惠山古鎮(zhèn)、梅園、黿頭渚、蠡園景區(qū)內(nèi)各級文保單位。已全面完成各項修繕維護、保護規(guī)劃等項目共計40個；正在施工以及進入施工準備階段項目2個。另有國保單位—寄暢園獲批列入2024年度全國重點文物保護單位文物保護實施項目中。

　?。ò耍┕艠涿尽討B(tài)養(yǎng)護

　　嚴格按照《古樹名木保護管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，確定養(yǎng)護責(zé)任人，定期開展古樹名木巡查工作，核實、完善古樹名木檔案資料；落實古樹名木保護方案，改善古樹的生長環(huán)境，對有害生物進行及時防治，在復(fù)壯、重新支撐的過程中因地制宜，因樹制宜，對集團下屬公園景區(qū)管護的230株古樹名木生長情況和管護情況實施動態(tài)監(jiān)控，有序更新古樹名木網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息，及時采取技術(shù)防控措施，確保古樹名木健康生長。

　?。ň牛┞男泄?、彰顯擔(dān)當

　　文旅集團作為市屬國有企業(yè)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分彰顯國企擔(dān)當。我集團下屬景區(qū)在中國旅游日、重陽節(jié)等特殊節(jié)日期間對特殊人員進行優(yōu)惠及免費開放；對全國21類特殊群體實行了免費入園政策，且免費群體在逐年增加；對在錫高校應(yīng)屆畢業(yè)生、錄取新生及留錫發(fā)展高校應(yīng)屆畢業(yè)生采取不同的免費入園政策。2023年我集團旗下景區(qū)免費接待1047.06萬人次。

　　（十）熱心公益、傳遞正能

　　積極參與社會公益和慈善活動。始終堅持熱心社會公益事業(yè)，鼓勵廣大干部職工自愿捐助，向社會奉獻一份愛心；2023年，集團下屬各體育場館累計接待各類健身人群超254萬人次，積極開展社科普及活動，舉辦青少年體育公益講座，連續(xù)志愿服務(wù)惠及師生達8855人次，7、8月舉辦少兒足球公益培訓(xùn)169場；集團下屬影城堅持常年公益放映，舉行公益電影放映21場，其中和平電影院為無錫市第一家也是唯一一家擁有無障礙觀影設(shè)施的影院。

　　加強“惠山油酥”、“惠山泥人”、“無錫精微秀”、“留青竹刻”等非遺傳承發(fā)展，走進非遺展、旅交會，展示無錫味道和無錫地標；利用非遺文化資源，推出泥人制作、國學(xué)禮儀等文化體驗項目，豐富傳統(tǒng)文化的新興表現(xiàn)方式，講好品牌故事，提升文化活力。提升動物園“動物科普進校園”品牌，為多所幼兒園、小學(xué)送去特色科普講堂。充分發(fā)揮景區(qū)宣傳陣地作用，強化社會主義核心價值觀、文明旅游等內(nèi)容，構(gòu)筑弘揚主旋律、傳播正能量的輿論宣傳體系。

　　四、環(huán)境責(zé)任

　?。ㄒ唬┧鷳B(tài)治理

　　遵循“治湖先治河、治河先治污”原則，從控源截污和河道整治兩方面著手，高質(zhì)量完成蠡湖水環(huán)境深度治理，為實現(xiàn)蠡湖水體水質(zhì)提升貢獻“國企力量”。

　　一是控源截污工作。集團從“減污”著手，對景區(qū)范圍內(nèi)1881半島酒店內(nèi)河、蠡湖公園內(nèi)河、琴山橋浜、充山河、黃家邊浜5條入湖河道共46個排口開展全面排查、溯源和監(jiān)測工作。針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的4個雨污混流排口進行全面整改，消除污染源。

　　二是河道治理工作。先后完成蠡園1處小型水體和充山河、琴山橋浜2條山溪性河道的治理工作。其中，充山河經(jīng)過河道整治和水體治理治理，于2023年10月實現(xiàn)斷面水質(zhì)連續(xù)Ⅲ類水目標，全面改善了水體水質(zhì)和感官度。

　?。ǘ┥鷳B(tài)環(huán)境提升

　　牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅定走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，先后實施了蠡湖景區(qū)先導(dǎo)段渤公島區(qū)域景觀提升、惠山西側(cè)登山步道和山頂展示館功能提升等項目，奮力譜寫了美麗無錫、生態(tài)無錫的文旅新篇章。

　　1、蠡湖景區(qū)先導(dǎo)段渤公島區(qū)域景觀提升項目

　　集團助力蠡湖未來城建設(shè)，全面提升環(huán)蠡湖景區(qū)景觀品質(zhì)和功能服務(wù)，在蠡湖景區(qū)既有生態(tài)本底上，投資總額超過1億元，于2023年8月啟動實施了蠡湖景區(qū)先導(dǎo)段渤公島區(qū)域景觀提升項目建設(shè)。通過海綿城市系統(tǒng)、深改景觀設(shè)計和白手杖花園等項目建設(shè)，使渤公島面貌煥然一新，還原了“生態(tài)、綠色、友好”的設(shè)計理念；引入智慧景區(qū)平臺，實施全區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控，上線云游蠡湖智慧小程序，對景點人文、濕地動植物、AR互動綜合展示，形成線上、線下多維度數(shù)字導(dǎo)覽系統(tǒng)。通過“大規(guī)劃、小設(shè)計”的實施策略，構(gòu)建以人為本的全新濱水空間。

　　2、舉辦2024無錫蠡湖生態(tài)設(shè)計節(jié)活動

　　本屆生態(tài)設(shè)計節(jié)以“未來在水”為主題，“無錫蠡湖未來城”規(guī)劃為藍圖，匯聚了來自全球的生態(tài)及可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)者、以及全球頂尖設(shè)計師、藝術(shù)家，通過主題論壇、主題展覽、公眾活動、產(chǎn)業(yè)合作等內(nèi)容，以水為媒共話自然生態(tài)；圍繞太湖、蠡湖生態(tài)治理經(jīng)驗，交流生態(tài)與設(shè)計融合之道，鼓勵創(chuàng)新思維和實踐，打造更加宜居的城市環(huán)境。無錫市蠡湖風(fēng)景區(qū)授牌成為國際慢食協(xié)會大中華區(qū)分會都市慢村示范基地、北京市國際生態(tài)經(jīng)濟協(xié)會產(chǎn)業(yè)提升基地，更好地助力無錫實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展。

　　3、惠山西側(cè)登山步道和山頂展示館功能提升項目

　　集團于2023年3月啟動實施惠山西側(cè)登山步道和山頂展示館的全面提升工作。項目依托“城市綠肺”生態(tài)基底，對5.8公里登山步道沿線以及二公里、二茅坪、三茅峰等重要景觀節(jié)點進行增設(shè)休閑驛站、便捷式衛(wèi)生間、智能化服務(wù)等便民休閑設(shè)施；對山頂展示館進行全面的品質(zhì)提升和業(yè)態(tài)布局調(diào)整，塑造了文化展陳和休閑茶飲等消費業(yè)態(tài)為一體的復(fù)合空間，打造了無錫市民自己的登山好去處，呈現(xiàn)了“江南第一山”的獨特魅力；2023年惠山森林公園全年接待游客量達200萬人次，雙休日最高單日接待量達3萬人次，該項目被列入2023年度“微幸福”民生工程，并榮獲“無錫市十大最美古道（步道）”。

來源：無錫市文化旅游發(fā)展集團有限公司