點(diǎn)開(kāi)“靈山勝境”小程序，地圖、票務(wù)、演出、住宿、餐飲等功能、信息一應(yīng)俱全，一個(gè)小程序，輕松搞定“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;；在運(yùn)河文化藝術(shù)館，數(shù)字化技術(shù)加持下，莫奈的54幅經(jīng)典巨作化身一個(gè)個(gè)流動(dòng)的光影世界，游客一秒“入”畫(huà)，感嘆“像在夢(mèng)中漫步”；在紫砂文化元宇宙平臺(tái)，利用VR、AR、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，用戶(hù)“穿越”到古代紫砂壺的制作現(xiàn)場(chǎng)，在虛擬博物館中欣賞紫砂珍品……在無(wú)錫，越來(lái)越多“高大上”的數(shù)字科技正在為文旅行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)插上翅膀。運(yùn)用好“數(shù)字化”，提升體驗(yàn)感、將流量“變現(xiàn)”，或?qū)⒊蔀榫皡^(qū)的新賽道。

　　數(shù)字技術(shù)“智造驚喜”

　　自2015年開(kāi)園以來(lái)，拈花灣始終保持與數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的同頻共振，打造虛實(shí)結(jié)合的沉浸式體驗(yàn)新場(chǎng)景，吸引了一批批游客紛至沓來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，拈花灣全年接待游客202.4萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入近5億元。

　　“傳統(tǒng)景區(qū)中，游客多以被動(dòng)式參觀(guān)為主，缺乏深度互動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)。”拈花灣相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)數(shù)字化賦能，景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)更具沉浸感和互動(dòng)性的體驗(yàn)，讓游客能夠主動(dòng)參與，從而提升他們的體驗(yàn)感，尤其對(duì)年輕游客有強(qiáng)烈的吸引力。

　　今年國(guó)慶期間，運(yùn)河文化藝術(shù)館推出“遇見(jiàn)莫奈：沉浸式光影藝術(shù)展”，采用數(shù)字多媒體技術(shù)渲染，帶領(lǐng)觀(guān)眾穿越百年畫(huà)境，沉浸式感受印象派光、色、影、聲交融的藝術(shù)之美；在無(wú)錫影都的數(shù)字電影科技館，通過(guò)數(shù)字電影拍攝與制作技術(shù)，游客可以“站”在泰坦尼克號(hào)甲板上吹著海風(fēng)，可以“騎”著《阿凡達(dá)》里的飛龍?zhí)矫卦紖擦?，體驗(yàn)一把當(dāng)主角的樂(lè)趣；在融創(chuàng)樂(lè)園，大型動(dòng)感搖椅配合裸眼5D影片《飛越江蘇》，讓游客擁有逼真飛行體驗(yàn)的同時(shí)，盡覽江蘇知名的自然、人文景觀(guān)……數(shù)字技術(shù)加持下，無(wú)錫文旅不斷“上新”新玩法、新場(chǎng)景，重塑游客體驗(yàn)與行業(yè)生態(tài)。

　　數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)“智慧變現(xiàn)”

　　“傳統(tǒng)的文旅推廣方式形式相對(duì)單一，我們想到了用元宇宙的方式，將線(xiàn)下的文旅IP在線(xiàn)上推廣，再導(dǎo)流到線(xiàn)下。”在今年9月舉行的“錫有‘影’力·技術(shù)賦能”數(shù)字文旅論壇上，江蘇卓易文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理王吉介紹紫砂元宇宙的設(shè)計(jì)思路。

　　掃碼進(jìn)入紫砂元宇宙空間后，用戶(hù)可以憑借數(shù)字身份在虛擬時(shí)空中自由穿梭，目睹大師們的精湛技藝，或前往虛擬博物館中領(lǐng)略紫砂藏品的精美，還能在線(xiàn)體驗(yàn)制作紫砂壺的過(guò)程。內(nèi)容有了，如何變現(xiàn)？“每一件紫砂作品都有唯一的數(shù)字身份，憑借數(shù)字身份可以到線(xiàn)下兌換實(shí)物，比如說(shuō)物品的優(yōu)惠券、景區(qū)門(mén)票、活動(dòng)體驗(yàn)券等。”今年，卓易文化同步推出“陽(yáng)羨造物游”，以線(xiàn)上線(xiàn)下融合推廣的方式，為宜興帶來(lái)了幾十萬(wàn)人次的客流量。

　　運(yùn)用新技術(shù)、新手段、新媒體將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”的，不止卓易文化一家。今年櫻花節(jié)期間，黿頭渚首次創(chuàng)新鋪設(shè)XR3D沉浸式直播場(chǎng)景，運(yùn)用城市達(dá)人矩陣，全網(wǎng)總播放量達(dá)2.79億；梅園金秋燈會(huì)網(wǎng)絡(luò)大V總直播場(chǎng)次超600場(chǎng)，線(xiàn)上售出早鳥(niǎo)票8.7萬(wàn)張，打鐵花、火壺等精彩演出引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮，全媒體平臺(tái)傳播量達(dá)1490萬(wàn)。“數(shù)字化賦能的方式可以很多樣，關(guān)鍵要適應(yīng)消費(fèi)者的需求。”市旅游業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王潔平說(shuō)。

　　數(shù)字工具“智推變革”

　　數(shù)字文旅融合了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿科技，讓歷史與人文之美在數(shù)字世界中煥發(fā)新生，成為文旅產(chǎn)業(yè)變革的新動(dòng)力。

　　對(duì)于不少業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，兩者的融合依然面臨不少挑戰(zhàn)，“解決數(shù)字人才的不足是當(dāng)務(wù)之急。”眼下，我市不少職業(yè)院校已經(jīng)開(kāi)始重視相關(guān)人才的培育。無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院影視學(xué)院與市旅游新媒體協(xié)會(huì)攜手搭建“數(shù)字新媒體人才培訓(xùn)基地”，共同探索人才培養(yǎng)新模式；無(wú)錫太湖學(xué)院開(kāi)設(shè)數(shù)字媒體藝術(shù)、藝術(shù)與科技等專(zhuān)業(yè)，培育能進(jìn)行數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)字交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用型人才。不過(guò)在王潔平看來(lái)，“技術(shù)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練都能掌握，更重要的是能解讀無(wú)錫的文化。將線(xiàn)上數(shù)字端應(yīng)用于智慧互聯(lián)、智慧旅游不難，難的是如何將數(shù)字資產(chǎn)與在地文化相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)足游客需求的體驗(yàn)場(chǎng)景。”

　　此外，政府進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、通盤(pán)考慮，出臺(tái)更多向好、寬松的政策，留出更多試錯(cuò)空間，也是從業(yè)者的共同期盼。市委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，要在《無(wú)錫市關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)無(wú)錫文化智慧駕駛艙建設(shè)，推動(dòng)形成無(wú)錫文化數(shù)據(jù)要素“一張網(wǎng)”，發(fā)揮好無(wú)錫國(guó)家文化和科技融合示范基地作用，加強(qiáng)對(duì)算力大模型、生成式AI工具等前沿動(dòng)態(tài)的跟蹤落地，持續(xù)提升無(wú)錫文化的含數(shù)量、含新量、含金量，豐富數(shù)字文化服務(wù)供給，全力推動(dòng)文旅資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場(chǎng)景化應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

來(lái)源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)